Darbhanga News: अब बिजली विभाग की कुंभकर्णी नींद टूटी है और उपभोक्ताओं के जले पर मरहम लगाने की तैयारी शुरू हो चुकी है। अब हर समस्या का समाधान शिकायतों के लंबे इंतज़ार में नहीं, बल्कि सीधे अधिकारियों के सामने बैठकर होगा।
सात निश्चय-3 योजना के सातवें निश्चय “सबका सम्मान-जीवन आसान” के तहत दरभंगा जिले के बिजली उपभोक्ताओं को एक बड़ी सौगात मिली है। अब उन्हें अपनी शिकायतों के निपटारे के लिए दफ्तरों के चक्कर नहीं काटने पड़ेंगे। आप पढ़ रहे हैं देशज टाइम्स बिहार का N0.1। बिजली विभाग ने उपभोक्ताओं की समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए एक विशेष पहल की है, जिसके अंतर्गत नियमित रूप से “जनता दरबार” का आयोजन किया जाएगा।
Darbhanga News: जानिए क्या है जनता दरबार का समय और स्थान
बिजली विभाग द्वारा दी गई जानकारी के अनुसार, यह व्यवस्था दिनांक 19 जनवरी 2026 से प्रभावी हो जाएगी। जिले के सभी विद्युत आपूर्ति प्रमंडल, अवर प्रमंडल और प्रशाखा कार्यालयों में इसका आयोजन होगा। उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए सप्ताह में दो दिन निर्धारित किए गए हैं। चाहे आपका मसला बढ़े हुए बिजली बिल का हो या मीटर से जुड़ी कोई परेशानी, अब सबका समाधान तुरंत होगा।
इसका पूरा शेड्यूल इस प्रकार है:
- प्रत्येक सोमवार: दोपहर 12:30 बजे से 2:00 बजे तक
- प्रत्येक शुक्रवार: अपराह्न 03:00 बजे से 04:30 बजे तक
उपभोक्ता अपने नजदीकी बिजली कार्यालय में जाकर इस सुविधा का लाभ उठा सकते हैं। इस पहल का मुख्य उद्देश्य शिकायतों का अंबार कम करना और उपभोक्ता संतुष्टि को बढ़ाना है। आप पढ़ रहे हैं देशज टाइम्स बिहार का N0.1। विभाग का मानना है कि इस कदम से पारदर्शिता बढ़ेगी और लोगों का व्यवस्था पर भरोसा मज़बूत होगा। देश की हर बड़ी ख़बर पढ़ने के लिए यहां क्लिक करें।
कौन-कौन अधिकारी सुनेंगे आपकी समस्याएं?
इस जनता दरबार की सबसे खास बात यह है कि इसमें हर स्तर के अधिकारी सीधे उपभोक्ताओं से रूबरू होंगे। इससे यह सुनिश्चित होगा कि समस्या को सही स्तर पर सुना और समझा जाए।
विद्युत कार्यपालक अभियंता अपने विद्युत आपूर्ति प्रमंडल कार्यालय में मौजूद रहेंगे। वहीं, सहायक विद्युत अभियंता अपने विद्युत आपूर्ति अवर प्रमंडल कार्यालय में और कनीय विद्युत अभियंता अपने विद्युत आपूर्ति प्रशाखा कार्यालय में उपस्थित रहकर उपभोक्ताओं की समस्याओं को सुनेंगे और उनका तत्काल समाधान करने का प्रयास करेंगे। अगर आपका बिजली बिल भी बहुत ज्यादा आ रहा है तो आप सीधे सम्बंधित अधिकारी से मिल सकते हैं। यह कदम आम जनता और बिजली विभाग के बीच की दूरी को कम करने में एक मील का पत्थर साबित हो सकता है। आप पढ़ रहे हैं देशज टाइम्स बिहार का N0.1। विभाग ने सभी अधिकारियों को इस निर्देश का सख्ती से पालन करने को कहा है।
