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फ़रवरी, 23, 2026
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Bihar Police Mission Jan Seva | बिहार पुलिस का बड़ा तोहफा…अब घर बैठे होंगे 9 काम, नाम मिशन जनसेवा

मिशन जनसेवा | घर बैठे FIR | इन 9 सेवाओं के लिए नहीं जाना पड़ेगा थाना | करना होगा यह काम |

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देशज टाइम्स | Highlights -

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बड़ी खबर पुलिस महकमें से है, अब लोगों की परेशानी झटके में हाेंगी दूर। बिहार पुलिस ने इसके लिए मिशन जनसेवा कर दिया है लाँच। मगर, खबर की शुरूआत उस खबर से जहां बिहार पुलिस मुख्यालय ने लंबे समय से सस्पेंड सोलह पुलिस अधिकारियों को निलंबन मुक्त कर दिया है। करीब ढाई साल से बालू खनन में लापरवाही से संबंधित मामले में सभी निलंबित किए गए थे। अब जानते हैं, क्या है मिशन जनसेवा…जिससे बदल जाऐंगे (Bihar police Mission Jan Seva online FIR from home note to go to the police station for these 9 services) आम नागरिकों के दिन…

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Bihar Police Mission Jan Seva | Bihar Police का “मिशन जनसेवा” शुरू


पुलिसिंग को नागरिक केन्द्रित बनाने हेतु #BiharPolice का “मिशन जनसेवा”..शुरू हो चुका है। इसका मकसद आम जनों को पुलिस सेवाएं कम से कम समय में सुविधाजनक तरीके से सुलभ कराना है। इसके तहत अब विभिन्न 09 पुलिस की सेवाएं आम लोगों को ऑनलाइन और व्हाट्सऐप पर भी मिलेंगी। तीस मिनट में किसी भी पुलिस कार्यालय,थाना पर होगी सुनवाई। खबर जानिए विस्तार से।

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Bihar Police Mission Jan Seva | नौ सेवाओं के लिए थाना जाने की अब नहीं पड़ेंगी आम लोगों को जरूरत

अब बिहार के लोग पुलिस स्टेशन का चक्कर लगाना भूल जाएंगें। इसको लेकर पुलिस मुख्यालय ने एक नए मिशन की शुरुआत नए साल की शुरू में ही कर दी है। इसका नाम मिशन जनसेवा है। इसके तहत नौ सेवाओं के लिए थाना जाने की अब नहीं पड़ेंगी आम लोगों को जरूरत। सभी काम घर बैठे करिए। वह भी बड़े ही आसानी से। कैसे यह जानिए अपर पुलिस महानिदेशक, मुख्यालय जितेंद्र सिंह गंगवार से। आखिर, गंगवार साहेब ने क्या बताया, पूरी खबर विस्तार से

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Bihar Police Mission Jan Seva |  घर बैठे ऑनलाइन शिकायत दर्ज करा सकेंगे आम लोग

पहले यह जानिए मिशन जनसेवा में क्या होगा। इसके तहत बिहार के थानों में ‘ई-शिकायत’ दर्ज की जाएगी। कोई भी व्यक्ति घर बैठे ऑनलाइन शिकायत दर्ज करा सकेगा। इसके लिए बिहार पुलिस की ओर से क्राइम एंड क्रिमिनल ट्रैकिंग नेटवर्क एंड सिस्टम (सीसीटीएनएस) पर ‘सिटीजन सर्विस’ पोर्टल का लिंक दिया जाएगा। साथ ही, इस लिंक के माध्यम से ई-शिकायत दर्ज कराने की प्रक्रिया की जानकारी भी दी जाएगी। इसके लिए अलग से सॉफ्टवेयर विकसित किया जा रहा है।

Bihar Police Mission Jan Seva | सनहा या एफआइआर के रूप में दर्ज होगी आपकी शिकायत

ई-शिकायत दर्ज किए जाने पर इसकी जांच कर उसे सनहा अथवा प्राथमिकी के रूप में दर्ज किया जाएगा। इसकी सूचना भी संबंधित व्यक्ति को दी जाएगी। अपर पुलिस महानिदेशक, मुख्यालय जितेंद्र सिंह गंगवार ने यह जानकारी दी।

Bihar Police Mission Jan Seva | चरित्र प्रमाण पत्र, पासपोर्ट व लाइसेंस सत्यापन सहित 9 प्रकार की जनसेवाएं ऑनलाइन

बिहार पुलिस द्वारा मिशन जनसेवा के तहत चरित्र प्रमाण पत्र, पासपोर्ट व लाइसेंस सत्यापन सहित 9 प्रकार की जनसेवाएं ऑनलाइन /वाटसएप आदि के माध्यम से उपलब्ध करायी जाएंगी। अभी ये सेवाएं मैन्युअल कोड में दी जा रही हैं। इसे अब दोनों मोड में दिया जाएगा।

Bihar Police Mission Jan Seva | किरायेदार सत्यापन, अपार्टमेंट, व्यवसाय, सीसीटीवी, सुरक्षा गार्ड नियुक्त हर तरीके की सहायता

इनमें किरायेदार सत्यापन, अपार्टमेंट, व्यवसाय, सीसीटीवी इत्यादि के लिए सुरक्षा गार्ड नियुक्त करने हेतु सहायता शामिल है। किसी भी दस्तावेज, फोन और वाहन चोरी की घटना में ई-प्राथमिकी/ई-स्टेशन डायरी (सनहा) की सुविधा उपलब्ध करायी जाएगी। कोई भी व्यक्ति घर बैठे ऑनलाइन शिकायत दर्ज करा सकेगा।

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Bihar Police Mission Jan Seva | क्राइम एंड क्रिमिनल ट्रैकिंग नेटवर्क एंड सिस्टम से होगा काम

इसके लिए बिहार पुलिस की ओर से क्राइम एंड क्रिमिनल ट्रैकिंग नेटवर्क एंड सिस्टम (सीसीटीएनएस) पर ‘सिटीजन सर्विस’ पोर्टल का लिंक दिया जाएगा। इस लिंक के माध्यम से ई-शिकायत दर्ज कराने की प्रक्रिया की जानकारी भी दी जाएगी। लिंक पर जाकर संबंधित सेवा के लिए प्रक्रिया करना पड़ेगा। इसके लिए अलग से सॉफ्टवेयर विकसित किया जा रहा है।

Bihar Police Mission Jan Seva | 10 मिशन को वर्ष 2024 में लागू करने का लक्ष्य

उन्होंने बताया कि परिणाम आधारित योजनाओं को लेकर 10 मिशन को वर्ष 2024 में लागू करने का लक्ष्य है। इस निर्णय के तहत मिशन जनसेवा को लागू किया जाएगा। इसके पूर्व मिशन अनुसंधान 75 दिन एवं मिशन सुरक्षा लागू करने की जानकारी पुलिस मुख्यालय द्वारा दी गई है। उन्होंने बताया कि मिशन जनसेवा के तहत साथ ही नौ प्रकार की जनसेवाएं ऑनलाइन उपलब्ध करायी जाएंगी।

Bihar Police Mission Jan Seva | ई-शिकायत की तत्काल मिलेगी व्यक्ति को सूचना

ई-शिकायत दर्ज किए जाने पर इसकी जांच कर उसे सनहा अथवा प्राथमिकी के रूप में दर्ज किया जाएगा। इसकी सूचना भी संबंधित व्यक्ति को दी जाएगी। अपर पुलिस महानिदेशक, मुख्यालय जितेंद्र सिंह गंगवार ने क्या बताया विस्तार से जानिए।

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Bihar Police Mission Jan Seva | मिशन अनुसंधान @ 75 दिन एवं मिशन सुरक्षा

उन्होंने बताया कि परिणाम आधारित योजनाओं को लेकर 10 मिशन को वर्ष 2024 में लागू करने का लक्ष्य है। इस निर्णय के तहत मिशन जनसेवा को लागू किया जाएगा। इसके पूर्व मिशन अनुसंधान @ 75 दिन एवं मिशन सुरक्षा लागू करने की जानकारी पुलिस मुख्यालय द्वारा दी गई है। उन्होंने बताया कि मिशन जनसेवा के तहत साथ ही नौ प्रकार की जनसेवाएं ऑनलाइन उपलब्ध करायी जाएंगी।

Bihar Police Mission Jan Seva | मिशन जनसेवा का उद्देश्य नागरिक केंद्रित पुलिसिंग

इन सेवाओं की सुविधा प्राप्त करने वालों की पहचान के लिए उसके पहचान पत्र जांच फिलटर्स (आईडी वेरिफिकेशन फिलटर्स) भी लगाए जाएंगे ताकि किसी व्यक्ति के नाम पर कोई अन्य व्यक्ति इसका लाभ न उठा सके। मिशन जनसेवा के क्रियान्वयन के लिए नोडल विधि व्यवस्था प्रभाग होगा। एडीजी, मुख्यालय जितेंद्र सिंह गंगवार ने पुलिस मुख्यालय में बताया कि मिशन जनसेवा का उद्देश्य नागरिक केंद्रित पुलिसिंग लागू करना है।

Bihar Police Mission Jan Seva | परिणाम आधारित योजनाओं पर है पुलिस का फोकस

अपर पुलिस महानिदेशक, मुख्यालय जितेंद्र सिंह गंगवार ने बताया कि परिणाम आधारित योजनाओं को लेकर 10 मिशन को वर्ष 2024 में लागू करने का लक्ष्य है। इस निर्णय के तहत मिशन जनसेवा को लागू किया जाएगा।

Bihar Police Mission Jan Seva | हर सुविधा पर दिया गया है जोर

इसके पूर्व मिशन अनुसंधान @75 दिन एवं मिशन सुरक्षा लागू करने की जानकारी पुलिस मुख्यालय की ओर से दी गई है। उन्होंने बताया कि मिशन जनसेवा के तहत साथ ही नौ प्रकार की जनसेवाएं ऑनलाइन उपलब्ध करायी जाएंगी।

Bihar Police Mission Jan Seva | किसी व्यक्ति के नाम पर दूसरा नहीं उठा सकेगा लाभ

उन्होंने बताया, इन सेवाओं की सुविधा प्राप्त करने वालों की पहचान के लिए उसके पहचान पत्र जांच फिलटर्स (आईडी वेरिफिकेशन फिलटर्स) भी लगाए जाएंगे ताकि किसी व्यक्ति के नाम पर कोई अन्य व्यक्ति इसका लाभ न उठा सके। मिशन जनसेवा के क्रियान्वयन के लिए नोडल विधि व्यवस्था प्रभाग होगा।

Bihar Police Mission Jan Seva | बीस से तीस मिनट के भीतर मिलेंगी यह सारी सुविधाएं

एडीजी ने बताया कि मिशन जनसेवा के तहत 20 मिनट में आकस्मिक पुलिस रिस्पांश सेवा, एंबुलेंस व अग्निशमन सेवा के लिए डॉयल-112 की सुविधा 20 मिनट के अंदर उपलब्ध कराने का लक्ष्य है। 30 मिनट में किसी भी पुलिस कार्यालय व थाना पर शिकायतकर्ताओं की बातों की सुनने का लक्ष्य है।

Bihar Police Mission Jan Seva | 30 दिनों में दिए गए शिकायत पत्र की जांच हो जाएंगीं पूरी

30 दिनों में दिए गए शिकायत पत्र की जांच पूरी की जाएगी। वहीं, फेसबुक लाइव, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से शिकायतों की सुनवाई की जाएगी। एसपी से लेकर अपर थाना अध्यक्ष तक दो घंटे सुनवाई करेंगे। उन्होंने बताया कि पांच जिलों पटना, मुजफ्फरपुर, दरभंगा, भागलपुर एवं गया में प्रयोग के तौर पर इसे शुरू किया गया था। इसकी सफलता के बाद इसे अन्य जिलों में शुरू किया गया है।

Bihar Police Mission Jan Seva | मैन्युअल कोड में नहीं, अब दोनों मोड में मिलेगीं सेवाएं

दरअसल, पुलिस द्वारा मिशन जनसेवा के तहत चरित्र प्रमाण पत्र, पासपोर्ट व लाइसेंस सत्यापन सहित 9 प्रकार की जनसेवाएं ऑनलाइन/वाटसएप आदि के माध्यम से उपलब्ध करायी जाएंगी। अभी ये सेवाएं मैन्युअल कोड में दी जा रही हैं। लेकिन, अब इसे अब दोनों मोड में दिया जाएगा।

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Bihar Police Mission Jan Seva | कई सुविधाएं

इनमें किरायेदार सत्यापन, अपार्टमेंट, व्यवसाय, सीसीटीवी इत्यादि के लिए सुरक्षा गार्ड नियुक्त करने हेतु सहायता शामिल है। इसके साथ ही  किसी भी दस्तावेज, फोन और वाहन चोरी की घटना में ई-प्राथमिकी/ ई-स्टेशन डायरी (सनहा) की सुविधा उपलब्ध करायी जाएगी। कोई भी व्यक्ति घर बैठे ऑनलाइन शिकायत दर्ज करा सकेगा।

Bihar Police Mission Jan Seva | मिलेगा सिटीजन सर्विस’ पोर्टल का लिंक

इसके लिए बिहार पुलिस की ओर से क्राइम एंड क्रिमिनल ट्रैकिंग नेटवर्क एंड सिस्टम (सीसीटीएनएस) पर ‘सिटीजन सर्विस’ पोर्टल का लिंक दिया जाएगा। इस लिंक के माध्यम से ई-शिकायत दर्ज कराने की प्रक्रिया की जानकारी भी दी जाएगी। लिंक पर जाकर संबंधित सेवा के लिए प्रक्रिया करना पड़ेगा। इसके लिए अलग से सॉफ्टवेयर विकसित किया जा रहा है। 

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