Patna Flight News: पटना एयरपोर्ट पर मुंबई से आने वाली स्पाइसजेट की एक फ्लाइट में शुक्रवार को सात घंटे से अधिक की देरी हुई, जिसके बाद यात्रियों का सब्र टूट गया। एयरपोर्ट पर लंबे इंतजार और सुविधाओं की कमी को लेकर यात्रियों ने जमकर हंगामा किया।
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सात घंटे से अधिक की देरी: यात्रियों की बेबसी
उड़ान अनुसूची के अनुसार, स्पाइसजेट की फ्लाइट SG-681 को शुक्रवार शाम 6:50 बजे मुंबई से पटना पहुंचना था। हालांकि, विमान शनिवार को सुबह 2:15 बजे लैंड हुआ, जिससे करीब 7 घंटे 25 मिनट की भारी देरी हुई। यात्रियों ने बताया कि उन्हें एयरपोर्ट पर कई घंटों तक इंतजार करना पड़ा और संशोधित समय के बारे में भी बहुत कम जानकारी दी जा रही थी।
इनकमिंग विमान में देरी का सीधा असर पटना से मुंबई जाने वाली वापसी उड़ान, SG-682 पर भी पड़ा। यह फ्लाइट शुक्रवार को शाम 7:40 बजे पटना से उड़ान भरने वाली थी, लेकिन आखिरकार शनिवार सुबह लगभग 3:00 बजे रवाना हुई, जिससे मुंबई जाने वाले यात्रियों को और भी अधिक असुविधा हुई।
मुंबई की उड़ान पर भी पड़ा असर: हंगामा और CISF का हस्तक्षेप
यात्रियों ने बताया कि पहले उन्हें बताया गया कि फ्लाइट रात 1:00 बजे के आसपास उड़ान भरेगी। हालांकि, उड़ान के समय को लेकर अनिश्चितता और रद्द होने की अफवाहों ने एयरपोर्ट पर बढ़ते गुस्से को और भड़का दिया। स्थिति तब और बिगड़ गई जब यात्रियों ने एयरलाइन काउंटर पर विरोध प्रदर्शन शुरू कर दिया और कर्मचारियों से स्पष्टीकरण की मांग की।
देरी के दौरान कुछ यात्रियों और स्पाइसजेट कर्मचारियों के बीच तीखी बहस भी हुई। एयरपोर्ट पर तैनात CISF कर्मियों ने स्थिति को नियंत्रित करने और व्यवस्था बहाल करने के लिए हस्तक्षेप किया। एयरलाइन अधिकारियों ने बाद में यात्रियों को आश्वस्त किया कि उड़ान संचालित होगी, जिससे तनाव कम करने में मदद मिली।
कई यात्रियों ने आरोप लगाया कि लंबे इंतजार के दौरान पीने का पानी और चाय जैसी बुनियादी सुविधाएं भी पर्याप्त रूप से उपलब्ध नहीं कराई गईं। उन्होंने कहा कि पर्याप्त व्यवस्था के बिना लंबे इंतजार ने विशेष रूप से बुजुर्ग यात्रियों और परिवारों के लिए परेशानी को और बढ़ा दिया।
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एयरलाइन का जवाब और यात्रियों की चिंता
स्पाइसजेट के प्रवक्ता आनंद कुमार ने बताया कि मुंबई-पटना और पटना-मुंबई रूट पर यह व्यवधान क्रू रोस्टरिंग से संबंधित एक परिचालन समस्या के कारण हुआ था। एयरलाइन ने कहा कि कोई रद्दीकरण नोटिस जारी नहीं किया गया था और यात्रियों को संशोधित समय-सारिणी के बारे में नियमित अंतराल पर सूचित किया जा रहा था।
यात्रियों ने बाद के दिनों में भी इसी रूट पर देरी की शिकायत की है, जिससे समय की पाबंदी और सेवा विश्वसनीयता को लेकर चिंताएं बढ़ गई हैं। उन्होंने एयरलाइन प्रबंधन से समय पर संचालन सुनिश्चित करने और अपरिहार्य देरी के दौरान यात्रियों की सुविधाओं में सुधार करने का आग्रह किया है।
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