Bhagalpur News: भागलपुर में आम नागरिकों की समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए प्रशासन ने एक महत्वपूर्ण कदम उठाया है। जिलाधिकारी डॉ. नवल किशोर चौधरी की अध्यक्षता में ‘सबका सम्मान–जीवन आसान’ कार्यक्रम के तहत जनसुनवाई का आयोजन किया गया, जिसमें विभिन्न लंबित मामलों पर गहन विचार-विमर्श कर उनका निपटारा सुनिश्चित किया गया।
सोमवार, 12 जून 2026 को समीक्षा भवन में आयोजित इस कार्यक्रम का उद्देश्य आमजन को सरकारी सेवाओं और योजनाओं का लाभ आसानी से पहुंचाना था। इस पहल के माध्यम से लोगों को अपनी शिकायतें सीधे उच्चाधिकारियों तक पहुंचाने का अवसर मिला, जिससे उनकी समस्याओं का समाधान जल्द से जल्द हो सके।
जनसुनवाई में शिकायतों का त्वरित निपटारा
इस जनसुनवाई में कुल मिलाकर लगभग 21 आवेदनों पर गौर किया गया। इनमें मुख्य रूप से लंबे समय से लंबित पेंशन के मामले, जटिल भूमि विवाद और अन्य विभिन्न प्रकार की जनसमस्याएं शामिल थीं, जो आम लोगों के दैनिक जीवन को प्रभावित कर रही थीं। जिलाधिकारी ने मौके पर ही संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए कि प्राप्त शिकायतों का निष्पादन शीघ्रता और निष्पक्षता से किया जाए, ताकि किसी भी नागरिक को अनावश्यक परेशानी न हो। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि हर शिकायत को गंभीरता से लिया जाए और उसका स्थायी समाधान सुनिश्चित किया जाए।
यह कार्यक्रम बिहार सरकार की “7 निश्चय-3: बढ़ेगा अपना बिहार” योजना का एक अभिन्न अंग है। इस योजना के तहत “सबका सम्मान–जीवन आसान” पहल का लक्ष्य नागरिकों के लिए सरकारी प्रक्रियाओं को सरल बनाना और उन्हें सम्मानजनक जीवन जीने में मदद करना है। इसका सीधा लाभ ग्रामीण और शहरी दोनों क्षेत्रों के लोगों को मिल रहा है।
आप पढ़ रहे हैं देशज टाइम्स बिहार का No.1।
निचले स्तर तक शिकायत निवारण की व्यवस्था
केवल जिला मुख्यालय ही नहीं, बल्कि इस कार्यक्रम के तहत जिला, प्रखंड, अंचल और थाना स्तर पर भी आम नागरिकों की शिकायतों की सुनवाई की व्यवस्था की गई थी। संबंधित विभागों के अधिकारी अपने-अपने कार्यालयों में उपस्थित रहकर लोगों की समस्याओं को ध्यानपूर्वक सुन रहे थे। उन्होंने मौके पर ही समाधान की दिशा में कार्रवाई सुनिश्चित की, जिससे नागरिकों को बार-बार कार्यालयों के चक्कर लगाने की आवश्यकता नहीं पड़ी। यह विकेन्द्रीकृत प्रणाली बिहार सरकार की योजनाओं की पहुंच को व्यापक बनाती है और सुशासन के प्रति सरकार की प्रतिबद्धता को दर्शाती है।
इस पूरी प्रक्रिया में पारदर्शिता बनाए रखने के लिए सभी प्राप्त शिकायतों का विधिवत पंजीकरण किया गया। इसके साथ ही, आवेदकों को उनकी शिकायत दर्ज होने की पुष्टि के रूप में प्राप्ति रसीद भी उपलब्ध कराई गई, जिससे वे अपनी शिकायत की स्थिति ट्रैक कर सकें।
नागरिकों के लिए बेहतर सुविधाएँ और सम्मानजनक माहौल
जनसुनवाई कार्यक्रम के दौरान आमजन की सुविधा को सर्वोच्च प्राथमिकता दी गई। कार्यक्रम स्थल पर बैठने की समुचित व्यवस्था की गई थी, ताकि नागरिकों को प्रतीक्षा के दौरान कोई असुविधा न हो। इसके अतिरिक्त, शुद्ध पेयजल और स्वच्छ शौचालय जैसी मूलभूत सुविधाएं भी उपलब्ध कराई गई थीं, जो ऐसे सार्वजनिक कार्यक्रमों में अत्यंत आवश्यक होती हैं। इन सुविधाओं ने नागरिकों को सहज महसूस कराया और उन्हें अपनी बात रखने के लिए एक अनुकूल वातावरण प्रदान किया।
प्रशासन द्वारा जनसुनवाई कार्यक्रम के माध्यम से आम नागरिकों की समस्याओं के त्वरित समाधान की दिशा में यह एक प्रभावी पहल है। इसका उद्देश्य सुशासन की भावना को मजबूत करना और सरकारी तंत्र को जनता के प्रति अधिक जवाबदेह बनाना है। यह पहल नागरिकों के मन में प्रशासन के प्रति विश्वास पैदा करती है।
आप पढ़ रहे हैं देशज टाइम्स बिहार का No.1।
देश की हर बड़ी ख़बर पढ़ने के लिए यहां क्लिक करें
इस प्रकार, भागलपुर में आयोजित ‘सबका सम्मान–जीवन आसान’ कार्यक्रम ने यह सिद्ध किया है कि सक्रिय प्रशासनिक भागीदारी से जनता की समस्याओं का त्वरित और प्रभावी समाधान संभव है। यह न केवल नागरिकों को राहत पहुंचाता है, बल्कि एक मजबूत और संवेदनशील शासन प्रणाली की नींव भी रखता है, जहां हर व्यक्ति की बात सुनी जाती है और उसका सम्मान किया जाता है।
