Bihar LPG Connection: बिहार में लाखों LPG उपभोक्ताओं के लिए एक बड़ी परेशानी खड़ी हो गई है. 1 अक्टूबर से पेट्रोलियम कंपनियों ने उन घरेलू गैस उपभोक्ताओं के कनेक्शन ब्लॉक करने शुरू कर दिए हैं, जिन्होंने अपनी ई-केवाईसी (e-KYC) प्रक्रिया पूरी नहीं की है. राज्य में करीब 34 लाख उपभोक्ताओं की ई-केवाईसी अभी लंबित है, जिससे त्योहारों के इस मौसम में अचानक उनके सामने गैस सिलिंडर की किल्लत का संकट आ गया है.
जानकारी के मुताबिक, बिहार में कुल 2.28 करोड़ घरेलू LPG उपभोक्ता हैं. इनमें से लगभग 1.94 करोड़ उपभोक्ताओं ने अपनी ई-केवाईसी पूरी कर ली है, लेकिन 34 लाख उपभोक्ता अभी भी इस प्रक्रिया को पूरा करने से चूक गए हैं. कई उपभोक्ताओं को तो सिलिंडर बुक करने के बाद पता चल रहा है कि उनका कनेक्शन ब्लॉक कर दिया गया है, जिससे उनकी चिंता और बढ़ गई है.
त्योहारी सीजन में लाखों परिवारों की बढ़ी मुश्किल
पेट्रोलियम कंपनियों ने स्पष्ट किया है कि 1 अक्टूबर से ई-केवाईसी नहीं कराने वाले उपभोक्ताओं के कनेक्शन ब्लॉक किए जा रहे हैं. इसमें वे उपभोक्ता भी शामिल हैं, जो नियमानुसार दो LPG कनेक्शन रखने की पात्रता रखते हैं. ऐसे में त्योहारों के बीच अचानक गैस कनेक्शन से जुड़ी इस परेशानी ने उपभोक्ताओं की मुश्किलों को कई गुना बढ़ा दिया है.
उपभोक्ताओं की ओर से खुले बाजार में घरेलू गैस सिलिंडर महंगा मिलने की शिकायतें भी सामने आ रही हैं. बताया जा रहा है कि लगभग एक हजार रुपये की कीमत वाले घरेलू सिलिंडर के लिए 1300 से 1400 रुपये तक वसूले जा रहे हैं. हालांकि, यह खुले बाजार में कथित बिक्री से जुड़ी शिकायत है.
सार्वजनिक तेल कंपनियों के अनुसार, LPG उपभोक्ताओं की ई-केवाईसी प्रक्रिया 30 जून 2026 से चल रही है. कंपनियों का तर्क है कि इस समय-सीमा को कई बार बढ़ाया गया और उपभोक्ताओं को SMS के माध्यम से भी ई-केवाईसी कराने की जानकारी दी गई थी. तेल कंपनियां फर्जी और निष्क्रिय कनेक्शनों पर रोक लगाने के लिए ई-केवाईसी को अनिवार्य बता रही हैं.
कुछ उपभोक्ताओं की ई-केवाईसी प्रक्रिया आधार और LPG कनेक्शन में दर्ज नाम अलग होने के कारण अटक रही है. ऐसे मामलों में नाम और दस्तावेज से जुड़ी जानकारी की जांच आवश्यक हो सकती है.
किस कंपनी के कितने कनेक्शन लंबित? जानें आंकड़ा
बिहार में विभिन्न तेल कंपनियों के तहत ई-केवाईसी लंबित उपभोक्ताओं की संख्या काफी अधिक है. इंडियन ऑयल कॉर्पोरेशन लिमिटेड (IOCL) के उपभोक्ताओं की संख्या सबसे ज्यादा है, जिनकी ई-केवाईसी अभी पूरी नहीं हुई है. नीचे दी गई तालिका में कंपनीवार स्थिति देखें:
| कंपनी | कुल उपभोक्ता | e-KYC पूरी | e-KYC लंबित |
|---|---|---|---|
| IOCL | 110 लाख | 88 लाख | 22 लाख |
| BPCL | 56 लाख | 49 लाख | 7 लाख |
| HPCL | 62 लाख | 57 लाख | 5 लाख |
| कुल | 228 लाख | 194 लाख | 34 लाख |
दिए गए आंकड़ों के अनुसार, IOCL के करीब 22 लाख उपभोक्ताओं की ई-केवाईसी लंबित है, जो सबसे अधिक है. BPCL में लगभग 7 लाख और HPCL में करीब 5 लाख उपभोक्ताओं की ई-केवाईसी अभी भी पूरी नहीं हुई है.
घर बैठे ऐसे तुरंत करें LPG e-KYC, फिर से एक्टिव होगा कनेक्शन
सार्वजनिक तेल कंपनियों ने स्पष्ट किया है कि जिन LPG कनेक्शनों को ई-केवाईसी नहीं होने के कारण ब्लॉक किया गया है, ई-केवाईसी पूरी होने के बाद उन्हें फिर से सक्रिय कर दिया जाएगा. इसका मतलब है कि कनेक्शन ब्लॉक होने के बाद भी उपभोक्ता अपनी ई-केवाईसी प्रक्रिया पूरी कराकर सेवा बहाल करा सकते हैं.
आप घर बैठे आसानी से अपनी LPG ई-केवाईसी पूरी कर सकते हैं. इंडेन के उपभोक्ता IndianOil ONE ऐप, भारत गैस के उपभोक्ता HelloBPCL ऐप और एचपी गैस के उपभोक्ता HP PAY ऐप का इस्तेमाल कर सकते हैं. इन ऐप्स के माध्यम से आप अपनी ई-केवाईसी प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं.
ई-केवाईसी के दौरान आपको Aadhaar FaceRD ऐप इंस्टॉल करके फेस-बेस्ड बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण पूरा करना होगा. उपभोक्ता को अपने आधार से जुड़ी जानकारी के आधार पर पहचान सत्यापन की प्रक्रिया पूरी करनी होती है.
त्योहारों के दौरान सिलिंडर की आवश्यकता को देखते हुए, जिन उपभोक्ताओं का LPG कनेक्शन ई-केवाईसी के कारण ब्लॉक हुआ है, उन्हें जल्द से जल्द यह प्रक्रिया पूरी करनी चाहिए. कंपनियों के अनुसार, सत्यापन पूरा होने के बाद कनेक्शन को फिर से सक्रिय कर दिया जाएगा, जिससे उपभोक्ता बिना किसी बाधा के गैस सिलिंडर प्राप्त कर सकेंगे.
