Big Relief For Electricity Consumers: अब दरभंगा और मधुबनी के बिजली उपभोक्ता सीधे दर्ज करा सकेंगे शिकायत दर्ज, विभाग ने जारी किया Whatsapp Number, जानिए क्या है सुविधा और क्या नहीं कर पाएंगे उपभोक्ता, पढ़िए पूरी खबर

बिरौल देशज टाइम्स डिजिटल डेस्क। विपत्र में गड़बड़ी की शिकायत के लिए उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए वर्तमान में प्रचलित माध्यम के अतिरिक्त दरभंगा एवं मधुबनी जिले के अंतर्गत उपभोक्ताओं के विद्युत विपत्र के शिकायत को निष्पादन करने के लिए अंचल स्तर पर भी व्हाट्सएप नंबर जारी किया गया है।

जिन उपभोक्ताओं के इस पत्र में शिकायत वह अपना शिकायत इस व्हाट्सएप नंबर पर भी अपना शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

व्हाट्सएप पर प्राप्त शिकायतों को संबंधित पर मंडल में भेज कर निश्चित समय सीमा के शिकायतों का निष्पादन कर दिया जाएगा। संचालन स्तरीय विभाग यह व्हाट्सएप नंबर 62 8774 2842 जारी किया गया है।

इसको लेकर विद्युत अधीक्षण अभियंता दरभंगा सुनील कुमार दास की ओर से उनके कार्यालय कक्ष से इस व्हाट्सएप को जारी करते हुए बताया कि इस व्हाट्सएप नम्बर पर सिर्फ विपत्र गड़बड़ी का शिकायत दर्ज कराया जा सकता है तथा फोन कॉल पर शिकायत दर्ज कराने की सुविधा या इनकमिंग कॉल की सुविधा नहीं रहने की बात कही।

उन्होंने बताया कि शिकायतकर्ता अपना शिकायत दर्ज कराते समय अपना उपभोक्ता संख्या, प्रशाखा अथवा प्रखंड का नाम, शिकायत का आवेदन तथा मीटर रीडिंग का फोटो भेज सकते हैं।

मौके पर विद्युत कार्यपालक अभियंता दरभंगा (शहरी) व ग्रामीण,जयनगर,बेनीपुर, मधुबनी,सहायक विद्युत अभियंता झंझारपुर, दरभंगा (शहरी),लहेरियासराय,सहायक विद्युत अभियंता राजस्व, दरभंगा, ग्रामीण, आईटी प्रबंधक सहित कई लोग मौजूद थे।